- O objetivo -
É reformular o carrossel da categoria de mercado da Americanas para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas. A seguir, você encontrará o processo que segui para alcançar esse objetivo.
- Investigando os problemas -
Após conversas com o time de growth e design, identificamos vários motivos pelos quais o carrossel da categoria de mercado estava sem uma identidade própria. O principal ponto foi a alta demanda de trabalho do time responsável, o que dificultou a revisão dos estilos.
Além disso, foram listados outros problemas que contribuíram para a situação:
- falta de padrão das artes;
- alterações sem designer;
- volume de texto;
- imagem no tamanho errado;
- corte da imagem;
- botão não clicável.
- Estudo parceiros e concorrentes -
Para entender como outros sites e aplicativos de parceiros e concorrentes da Americanas apresentam a categoria de mercado em suas plataformas, foi realizado um estudo exploratório acessando essas plataformas.
- Parceiros -
Durante o estudo exploratório, foi observado que o Extra exibe banners por categorias de produtos em sua plataforma, enquanto o Pão de Açúcar altera os banners a cada campanha.
- Concorrentes -
Dentre os concorrentes analisados, foi observado que o Mercado Livre utiliza banners de campanha e comunicação geral em sua plataforma, o iFood utiliza banners com a identidade da campanha e a Rappi utiliza banners de campanha e banners específicos para parceiros.
- Proposta de novos modelos -
A partir das informações levantadas interna e externamente, foi proposta uma comunicação fluida seguindo o guia de marca da Americanas, com apoio visual coerente com a identidade visual da empresa.
- Paleta de cores -
As cores utilizadas na proposta seguem o guia de marca da Americanas.
- Visão do site -
Na versão desktop, a conectividade entre as imagens é facilmente perceptível.
- Visão do aplicativo -
No aplicativo, há bolinhas que sinalizam a quantidade de imagens ao lado, o que exige espaço interno suficiente para não cortar informações do banner.
- Tamanho alternativo -
Apesar de o projeto ser destinado a tamanhos menores de imagens, foram criadas versões para atender a outras necessidades de divulgação da empresa.
- Solução -
Essas são ótimas práticas para garantir que os banners fiquem visualmente atraentes e eficazes em transmitir a mensagem para o público-alvo.
- limitei a quantidade de texto por peça, no máximo 66 caracteres;
- diminui o tamanho final da peça para até 30kb;
- certificar-se de que o texto seja conciso e legível é uma etapa importante, assim como a distribuição adequada das informações na peça;
- para os banners não ficarem sempre iguais, alterar os banners a cada campanha é uma ótima maneira de manter a comunicação fresca e atraente para os usuários;
- inclui todas as informações necessárias para a equipe de design é fundamental para garantir que os banners atendam às especificações técnicas e de conteúdo.
